Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich das gesetzliche Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts kannst du deinen Widerruf bequem über unser Online-Widerrufsformular erklären oder uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über deinen Entschluss zum Widerruf übermitteln.
Alternativ kannst du uns unter folgender Anschrift kontaktieren:
KOKKINO
Maria Handwerker
Bergstraße 28
37355 Niederorschel
E-Mail: info@kokkino.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern nicht ein Mangel, eine Falschlieferung oder ein anderer von uns zu vertretender Fehler vorliegt.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
- die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Dies betrifft insbesondere viele unserer Lebensmittel sowie personalisierte oder individuell zusammengestellte Produkte.
Solltest du unsicher sein, ob für einen bestimmten Artikel ein Widerrufsrecht besteht, kontaktiere uns gerne vorab.
